FAQ

Ｑ：注文方法はどんな方法がありますか？

Ａ：当サイトもしくはAmazonからご注文下さい。パスワードをお持ちの方は、会員様用VIPサイトもご利用いただけます。それ以外の、オンラインショップでは販売しておりませんので、偽サイト・詐欺サイト・転売サイトには十分ご注意ください。
お電話によるご注文は、営業時間中（平日10:00-17:00）にお受けできます。
［ご注文フリーダイヤル　0120-544-818 　（平日10:00-17:00）］

Ｑ：代金の支払い方法にはどのようなものがありますか？

Ａ：クレジットカード、代金引換、銀行振込（前払い）、コンビニ後払いでお支払いいただけます。

 　　お電話の場合は、クレジットカード決済はできません。

Ｑ：配送はどのような方法ですか？

Ａ：基本的にメール便（郵便受け投函）サービスを使用します。ただし、お支払方法が「代金引換」の場合や、ご注文数量によっては通常宅配便（対面配達）となります。

Ｑ：どれぐらいで届きますか？

Ａ：弊社営業日14:00ごろまでにご注文（決済完了）の場合は、当日発送致しますが、まれに発送が遅れる場合がございます。

お届け先によってお届け日数が異なりますが、２～３日でお届け予定です。離島・一部地域・気象条件・交通事情などによって更に日数を要する場合もございます。予めご了承ください。

Ｑ：海外への配送は可能でしょうか？

Ａ：現在は海外への発送は行っておりません。転送サービス等をご利用ください。

Ｑ：返品出来ますか？

Ａ：製品の特性上「返品・返金」はお受けしておりません。万が一、製品に初期不良等がございましたらすぐにご連絡ください。（「返金/返品条件」）

Ｑ：どこで作られていますか？

Ａ：日本国内で製造しています。

Ｑ：これは薬ですか？

Ａ：いいえ、サプリメントです。栄養機能成分を配合していますので分類としては「栄養機能食品」となります。

Ｑ：どんな効果が？

Ａ：薬ではありませんので、効果効能を申し上げることはできません。お問い合わせいただきましてもお答えできませんので予めご了承ください。

Ｑ：飲用してはいけない人はいますか？

Ａ：あくまでサプリメント（食品）ですので、医師による食事制限や摂取制限等が無ければ問題ないと思います。全成分を商品ページに記載しておりますのでご確認の上ご判断下さい。ご心配な方は掛かりつけのお医者様にご相談下さい。

Ｑ：近所のドラッグストアなどで買えるところはありますか？

Ａ：いいえ、現在は当オンラインショップのみで購入可能です。詐欺サイトや偽サイト転売等にご注意ください。

Ｑ：会社はどちらにありますか？

Ａ：福岡県福岡市早良区です。

Ｑ：直接買いに行くことはできますか？

 Ａ：弊社は店舗ではなく通販メインのオフィスになっております。常駐人員も少なく、急なご来社は対応できない場合がございます。また、コロナウイルス感染症拡大防止の為、お客様・取引先様問わず、訪問もなるべく控えていただいております。出来ましたらオンライン上でご注文いただきますようお願い致します。